前;鹦℃傓k公室地毯清潔完工
記得在三年前華新清潔公司為深圳南山前海深港基金小鎮的一家公司清潔過辦公座椅,就在上周該家公司的負責人又打來電話給華新清潔公司來預約業務,說是要在這個周末清潔一下辦公室地毯。有業務我們當然會應接下來,但是客戶有兩個條件是必須要滿足她們:第一,在整體清潔之前,公司要安排人員帶齊相關的清潔設備和清潔材料到現場試做一塊;第二,試做通過之后,就要在指定的時間整體來清洗,只能在整體做完之后在其公司領導認可清潔效果之后才能付款,不能出現可以清潔掉的污漬而不能清潔掉的情況。之前在為該客戶清潔辦公室座椅時提出的也是這樣的要求,還好華新清潔公司員工的實力擺在這里,一次性通過全部驗收。

華新清潔公司從事地毯清潔清洗十余年,每次在給客戶服務的過程中,總會不斷的在清潔的過程中不斷學習清潔,遇到不易解決的問題時,學會從不同的角度來思考,要善于歸納總結,盡量用最好的方法最有效的解決問題。只有把每次的任務都當成大事來做,盡職盡責的服務好每一位客戶,客戶才會一直留在你身邊。反過來想下,如果自已花錢買服務時,工作人員消極怠慢服務意識差,效果不達標,作為業主的我們肯定也是不滿意的。

該客戶的辦公室一共分四層,每層面積約500平米,總共2000平米,距離上次清潔,中間可能有一年時間沒有清潔過了,地毯還是挺臟,清潔有難度。不管怎樣,既然接下這個客戶,就應把工作做好,越是其他公司做不好的事情,我們一旦能做好,客戶一定會對我們另眼相看,沒有比較不知道,只有通過比較才能見證實力高低。

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